4月20日早上8：02，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0 級地震，震源深度達13公里。震中蘆山縣以及周邊地區(qū)通信電力一度大面積中斷。 和五年前的汶川大地震不同，那時平板電腦、智能手機等移動終端還未普及，社交媒體在中國尚未興起，人們更多依靠互聯網、電視、廣播和報紙了解信息。五年之后的雅安地震中，微博和微信等社交平臺成為信息傳播重要渠道,IT 在救災中的作用也日益顯著。 三大電信運營商、華為、中興通訊等通信企業(yè)第一時間挺進災區(qū)搶修通信線路，高德地圖、超圖軟件等地理信息服務提供商為救災提供更準確的定位服務，各大互聯網公司通過科技手段助力救災…… 在此次抗震救災中，IT 企業(yè)表現出了與以往不同的責任和擔當。
地理信息服務：GIS技術讓救災更具效率
4月20日晚，江西善匆忙搭上飛往成都的航班，經過一夜奔波后終于在第二天凌晨4 點抵達四川雅安——一天前，這里發(fā)生7級地震。來不及歇息，他便立即投入緊急的救災工作中。 江西善是北京超圖軟件股份有限公司（簡稱超圖軟件）的技術人員，他的救災工作和其他人稍有不同——他不在廢墟里挖人，也沒帶來太多救災物資——他利用GIS 技術采集災情數據，繪制震后地圖，為救援方案的制定提供參考。在雅安地震中利用GIS 技術進行救援的人不只江西善。地震發(fā)生后，GIS 產業(yè)鏈企業(yè)自發(fā)投入大量人力、物力、財力，力圖模擬出災區(qū)最詳實的地理信息，讓救援工作更有效一些。 “利用無人機影像、車載激光雷達成像、‘資源三號’立體影像疊加生成的三維圖像可以讓數據采集、建模以及三維分析方面的技術應用有質的飛躍?！背瑘D軟件副總裁王康弘表示。實際上，地震發(fā)生后，國家測繪地理信息局便立即啟動應急保障機制，利用“資源三號”衛(wèi)星獲取蘆山縣災前2.1 米的分辨率衛(wèi)星影像圖。4 月20日上午，四川測繪地理信息局就派出了無人機進行航拍。當日下午4點，第一張圖像被運用在救援中。而在五年前的汶川大地震中，航拍圖像是震后第二天才被使用。 航拍數據為制圖提供了基礎，GIS產業(yè)鏈企業(yè)則進行影像數據處理，在災區(qū)現場采集各類數據，分析數據，并將數據加載到地圖上，讓地震救災工作更有針對性。天下圖副總經理白瑞杰表示，利用影像圖比其他觀測手段能更直觀地進行災害評估，并做出重建決策。 在四川測繪地理信息局利用無人機獲取到震災區(qū)的第一手影像數據后，超圖技術人員則在第一時間趕往應急指揮中心現場，協(xié)助處理影像數據，為震區(qū)提供移動GIS 服務。Esri 中國同樣派出其成都分公司的多名技術人員前往四川省地震局、四川測繪地理信息局等相關單位，協(xié)助開發(fā)災情發(fā)布應用軟件，處理余震、地質災害數據，并將這些數據和其他基礎數據（行政區(qū)劃、地名）整合，提供更詳實的地理位置服務。 中地數碼搭建了一個三維地球的GIS 網站，向網友提供實時線路圖、實時分區(qū)遇難人數、救助站信息、新聞、現場圖片等。立得空間則用移動測量系統(tǒng)快速繪制地震救災專題地圖，標繪災情分布、重災區(qū)、設施與資源分布情況、臨時醫(yī)院與救助點等。立得空間CEO郭晟表示，該系統(tǒng)加了激光測距的功能，能還原地震前的模型。 天下圖數十人組成的數據處理團隊將318 國道沿線航拍影像做成了災區(qū)影像的三維圖，分辨率達0.16 米。 高德地圖PC 版率先推出“雅安專題”，隨后，高德地圖移動客戶端應用也發(fā)布“雅安救助平臺”，通過這個平臺，災區(qū)用戶可以通過“雅安尋人”互助圖層尋找失散的親友。此外，高德地圖還將原定價為50 元的“高德導航”移動應用免費讓用戶使用。 地理信息服務在地震救災中正發(fā)揮越來越重要的作用。
互聯網：整合信息打通尋人平臺
4 月21日下午5 點37 分，雅安地震過去了約33 個小時。奇虎公司CEO周鴻祎通過微博發(fā)出倡議：建議360、百度、搜狐等公司推出的尋人平臺進行數據共享，并最大程度地保證數據的真實性。該微博發(fā)布一個多小時后，搜狗CTO 王小川轉發(fā)了：“我從不轉周鴻祎的帖子，這次例外。搜狗已和搜狐共享尋人數據，整合搜索業(yè)務和媒體業(yè)務的優(yōu)勢，希望百度和360 加入?！?/div> 在此之前，各大互聯網企業(yè)如谷歌、百度、搜狗、360、盤古搜索等相繼推出尋人平臺，為雅安地震提供尋人服務。然而信息不同步導致各大平臺的救助效果并不好。打通各大平臺，共享數據信息，成為各大互聯網公司的選擇。在災難面前，競爭激烈的互聯網公司選擇了攜手合作，在倡議提出當天，各大互聯網公司的尋人平臺實現信息互通，網友在一個尋人平臺中就可以搜索到所有平臺的共享信息?！敖刂? 月25日下午3 時，搜狗尋人平臺已經接入搜狐、新浪、騰訊、百度、360、谷歌、盤古、一淘、人人、四川聯通、四川移動、四川電信等12 個尋人平臺，共計產生19473 條數據，已有9058 人通過該平臺獲得相關消息。”搜狗搜索公關人士表示。 在通往震區(qū)的道路擁堵，電話、短信等渠道一度癱瘓時，微博、微信、搜索等互聯網應用成了最廣泛信息傳播渠道。不同于5 年前的汶川地震，IT 技術的發(fā)展正帶動互聯網企業(yè)進一步參與到重大災害的救援中。在地震發(fā)生后，各家互聯網企業(yè)除了捐款外，還以各種形式推出產品為地震救災提供更便利的服務。新浪微博除了在震后第一時間開啟多個與地震相關的話題外，第一次利用粉絲通、私信推送等產品功能向網友及時通報災情； 騰訊則推出“蘆山地震救助”微信公眾賬號，作為四川雅安地震救助信息集散平臺，用于發(fā)布震區(qū)情況，收集網友尋人和報平安資訊；震后4 小時，百度貼吧、百度地圖雅安應急路況圖、百度全網尋人平臺等陸續(xù)上線。百度公司公關人士表示，百度對外全面開放尋人平臺系統(tǒng)，借助百度領先的搜索技術、龐大的用戶規(guī)模、海量的數據優(yōu)勢，讓互聯網尋人信息沒有壁壘，讓尋人的效率得到成倍提高。 通信院搶險行動更人性化三天不回一次家，連續(xù)多日幾乎沒合過眼，餓了就吃點餅干，這是蔡承江震后救災的生活狀態(tài)。他是四川移動雅安網絡部員工，雅安地震后成為首批挺進蘆山的中國移動搶險突擊隊員。這個隊伍里還有四川移動上千多名員工，他們蔡承江一樣，冒著余震危險，在4 月20日18：00 成功打通“天全—靈關”通信光纜，搶通了6個基站。 每一次地震都在考驗信息通信網絡的價值。汶川大地震救援的歷練也讓我國通信行業(yè)在面對大災大難時更加專業(yè)、井然。4 月20 日8時2分，雅安地震。30分鐘過后，中國電信下達開赴災區(qū)的命令，此時應急通信車早已開車出庫，通信設備也已檢查完畢。8點45 分，四川機動通信局的第一批3 車6 人從離雅安最近的眉山出發(fā)奔赴災區(qū)。10點38分，隊伍已抵達蘆山縣城，投入通信搶險———此時距離地震發(fā)生僅過去150分鐘。 據不完全統(tǒng)計，雅安地震導致三大運營商200 多個基站不同程度損壞。三大運營商向災區(qū)出動了20 多輛應急通信車，超過100 臺油機車（應急供電）和數十套衛(wèi)星電話設備，總計參與應急、搶修達數千人。經過56 小時的晝夜奮戰(zhàn)，4 月22 日16時，四川雅安地震災區(qū)全部與外界恢復應急通信聯系，通信進入全面恢復階段。 事實上，除了行動更加迅速，三大電信運營商的震后行動也更人性化。震后，三大電信運營商實時通過微博等方式公布搶險工作進度，第一時間對災區(qū)語音通話、短信、漫游等電信服務實行免費，并開通尋親服務熱線，為公眾提供災情信息查詢、代報平安、收集救援信息、尋找親人等服務，并在寶興、蘆山等地設置了尋親熱線點，提供免費報平安電話。 在搶險過程中，除了三大運營商全力保障災區(qū)通信外，華為、中興、愛立信、上海貝爾等廠商也紛紛成立搶險隊伍，趕赴災區(qū)協(xié)助當地運營商。目前華為均將所有通信設備恢復正常；中興通訊在地震發(fā)生當日上午即成立“420 抗震救災指揮部”，全力參與震區(qū)的通信保障；愛立信迅速成立應急領導小組，并派人趕赴受災最嚴重的寶興、蘆山等地，配合運營商恢復災區(qū)通信網絡。 (作者:周壽英,王娟 出處:中國計算機報 2013年14-15期)
